Enrolls pendientes

¿Qué hace?

Cuando un equipo —por ejemplo un lector facial— registra el acceso de una persona que la plataforma todavía no tiene vinculada, ese fichaje no se pierde: queda en la bandeja de Enrolls pendientes. Desde acá lo asignás a la persona correcta y, en el mismo acto, se recuperan todos los fichajes de esa persona que habían quedado en espera, contando como asistencia normal.

Es la red de seguridad para el caso típico: alguien fue cargado primero en el equipo —con un número de usuario propio del aparato— y todavía no existe el vínculo con su ficha en el sistema. En vez de perder esos accesos, los retenés hasta resolverlos.

¿Por qué aparece un pendiente?

Cada equipo identifica a la persona con un número de usuario propio. Para que un fichaje cuente, ese número tiene que estar asociado a una persona del sistema. Si el equipo reporta un número que la plataforma no conoce, el fichaje queda en espera y aparece en esta bandeja con:

• el nombre que el equipo informó, si lo trae,
• el valor de la credencial —el número de usuario del equipo—,
• el dispositivo que lo reportó,
• cuándo se vio por última vez y cuántas veces.

Asignar a una persona

1. En la fila, tocá Asignar a persona.
2. Elegí la persona en el buscador. Si el equipo informó un nombre y hay una sola persona que coincide, la plataforma te la sugiere automáticamente.
3. Confirmá con Asignar.

Al asignar, la plataforma crea la credencial que vincula ese número de usuario con la persona y reprocesa los fichajes en espera: los que estaban pendientes pasan a contar como asistencia. La fila desaparece de la bandeja.

El valor de la credencial se guarda exactamente como lo informó el equipo —incluidos los ceros a la izquierda—. No hace falta editarlo a mano.

Descartar

Si un pendiente no corresponde a nadie —una prueba, un usuario que ya no existe— usá Descartar. Deja de aparecer en la bandeja sin afectar a ninguna persona.

Cómo evitar que se acumulen

La mejor forma de no juntar pendientes es dar de alta a la gente desde la plataforma y dejar que ésta cargue el equipo automáticamente. Eso lo cubren las funciones de Dispositivos y de conexión con el lector.

Para equipos donde la gente ya estaba cargada, podés usar Importar padrón desde el detalle del dispositivo: trae los usuarios del equipo y los vincula por DNI. Los que no coinciden caen en esta bandeja para que los resuelvas a mano.

Para qué NO sirve

• No da de alta personas nuevas. La asignación vincula un número de equipo con una persona que ya existe en tu base; el alta se hace desde la gestión de personas.
• No edita los fichajes. Solo recupera los que estaban en espera tal como se registraron; para revisar o corregir registros está la lista de registros.